أدر عيادتك.
استرد إيراداتك.

يدعم النظام 14 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: السعودية، الإمارات، مصر، الكويت، قطر، البحرين، الأردن، عُمان، لبنان، العراق، المغرب، تونس، ليبيا، واليمن. كل دولة لها عملتها ومتطلباتها التنظيمية الخاصة.

نعم. عيادتك مبنية عربية أصلاً لا مترجمة: تخطيط من اليمين إلى اليسار، أسماء شهور عربية، إدخال الأسماء العربية مع بحث بالـ trigram يتحمّل اختلاف الكتابة، وتبديل اللغة لكل موظف على حدة. أما التواريخ فميلادية في كل مكان — الجدول وحقول الإدخال والواجهة البرمجية معاً — وهذا اختيار مقصود بعد أن كان العرض الهجري يختلف بين الخادم والمتصفح فيظهر موعد ١٢ أغسطس كـ٢٩ صفر. عرض التقويم الهجري على خارطة الطريق.

خطة واحدة بدورتَي فوترة: 9.99 دولار شهرياً، أو 99.99 دولار سنوياً — أي ما يعادل نحو 8.33 دولار شهرياً فتوفّر 16%. الخطة نفسها في الحالتين وتشمل كل الميزات وأطباء ومرضى وفروعاً غير محدودة، بدون رسوم لكل مستخدم ولا رسوم إعداد، وتبدأ بتجربة مجانية 30 يوماً بدون بطاقة ائتمان.

نعم، النظام مُصمَّم ليدعم التكامل مع أنظمة التأمين الصحي الوطنية في المنطقة. هذا التكامل قيد التطوير حالياً وسيكون مشمولاً في خطتك بدون تكلفة إضافية عند الإطلاق الرسمي. في هذه الأثناء، يدعم النظام إدارة مطالبات التأمين وطلبات الموافقة المسبقة يدوياً.

تلقائياً عبر البريد الإلكتروني، وبإشعار على الجهاز لمن ثبّت التطبيق على هاتفه. أنت تحدد المهلة قبل الموعد — ٢٤ ساعة افتراضياً — وأي أنواع الإشعارات تُرسَل، ويُسجَّل كل إشعار وحالة تسليمه في سجل الإشعارات فتعرف ما وصل وما لم يصل. قناتا واتساب والرسائل النصية غير مفعّلتين ولا تُرسلان شيئاً اليوم؛ هما على خارطة الطريق وستكونان مشمولتين في خطتك عند إطلاقهما.

مساعد يجيب بالعربية أو الإنجليزية من أي شاشة. يجيب عن أسئلة تشغيل النظام («كيف أُصدر إشعار دائن؟») وعن أسئلة بيانات عيادتك («كم موعداً غداً؟»). ولا يرى إلا ما يراه صاحب السؤال: صلاحيات الدور نفسها تُطبَّق على أدواته، فلا يصل موظف الاستقبال عبره إلى ما لا تُظهره له الشاشة.

للعيادات في السعودية، تحمل الفاتورة الضريبية المبسطة رمز QR بترميز TLV يضم الحقول التي تحددها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: اسم البائع، الرقم الضريبي، الطابع الزمني، الإجمالي شاملاً الضريبة، وقيمة الضريبة. ويُثبَّت رقم الفاتورة وبيانات المُصدِر لحظة الإصدار فتبقى إعادة الطباعة مطابقة للأصل، وأي تصحيح يتم بإشعار دائن مرتبط بها لا بتعديل الفاتورة. هذا يغطي الإصدار والحفظ؛ الربط المباشر مع منصة فاتورة غير مشمول. ولا يُطبع هذا الرمز على فواتير الدول الأخرى لأنه معيار سعودي — والسعودية ليست حالة مميّزة هنا، بل هي الدولة الأولى التي بُني ترميزها؛ وأي دولة أخرى لها نظامها الخاص تحصل على ترميزها عند بنائه.

ليس عبر أداة ذاتية — لا يوجد في النظام اليوم استيراد CSV للمرضى أو المواعيد، ونفضّل أن تعرف ذلك قبل الاشتراك لا بعده. إذا كنت قادماً من نظام سابق فتواصل معنا بحجم بياناتك وصيغتها قبل أن تشترك، ونخبرك بما يمكن عمله وبأي كلفة إن وُجدت. أما التصدير فمبني في النظام: تستطيع إخراج كل بياناتك بصيغة CSV أو Excel في أي وقت.

تختار دورة الفوترة التي تناسبك — 9.99 دولار شهرياً أو 99.99 دولار سنوياً — لتستمر في استخدام النظام، وبياناتك محفوظة كما هي. لا يُخصم منك شيء تلقائياً لأن التجربة لا تطلب بطاقة ائتمان، وإذا اخترت عدم الاشتراك يمكنك تصدير جميع بياناتك مجاناً خلال 30 يوماً من انتهاء التجربة.

افتراضياً على بنية مزوّد الاستضافة لدينا في أوروبا — بما في ذلك عيادات السعودية والإمارات. والاستضافة داخل النطاق متاحة عند الطلب كخدمة إضافية مدفوعة وبعد اتفاق كتابي. المنصة مبنية لتوجيه كل عيادة إلى قاعدة بيانات إقليمية، لذا فإن نقل عيادة إلى داخل النطاق لا يتطلب إعادة بناء. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة أثر ذلك على التزاماتك بوصفك المتحكم في البيانات.

نعم، ولا توجد رسوم إلغاء مبكر، في الدورتين معاً. في إعدادات الاشتراك زرّان منفصلان: «إلغاء في نهاية الفترة» يبقي وصولك حتى نهاية الفترة التي دفعتها — الشهر أو السنة — و«طلب استرداد المبلغ غير المستخدم» يعرض عليك قيمة الأيام المتبقية قبل التأكيد ثم ينهي وصولك فوراً. الزرّان للاشتراكات المحصَّلة عبر Stripe، أما اشتراكات متاجر التطبيقات فتُدار من المتجر.