Saisie une seule fois.
Utilisée par tout le logiciel.

Le premier écran affiche les rendez-vous du jour dans l’ordre, qui a confirmé, qui a un solde ouvert d’une consultation précédente, et les réservations en ligne en attente de confirmation.

Les rappels du jour sont partis automatiquement la veille, 24 heures avant chaque rendez-vous

Un patient arrive, enregistre son arrivée sur la borne de la salle d’attente ou à l’accueil, et rejoint la file. Un autre arrive sans rendez-vous, prend un ticket et voit son numéro s’afficher sur l’écran de la salle d’attente au lieu de demander toutes les dix minutes.

Le temps d’attente se mesure à partir d’ici, pas de l’heure réservée

Le médecin ouvre le dossier et voit tout l’historique : consultations précédentes, traitements, allergies et dernier résultat. Il documente la consultation — ou, si le cabinet utilise l’assistant de rédaction IA et que le patient l’accepte, relit un brouillon rédigé à partir de la consultation enregistrée —, rédige l’ordonnance, demande une analyse, délivre un arrêt de travail si nécessaire, et signe la note.

Une note signée est verrouillée ; toute correction ultérieure s’ajoute sous forme d’addendum daté

La facture est prête avant que le patient n’arrive à l’accueil, car elle a été construite à partir des prestations enregistrées pendant la consultation — avec la TVA de chaque ligne, la part du patient séparée de celle de l’assureur, ou réglée par son forfait prépayé. Le patient règle à l’accueil, dans une seconde devise si votre cabinet en accepte une, ou plus tard par un lien de paiement vers le compte Tap du cabinet, lorsque Tap prend en charge votre devise (pas le MAD, le TND ni la LBP).

Aucune prestation n’est délivrée sans figurer sur une facture, et chaque paiement s’inscrit sur sa facture

La demande de remboursement est établie à partir de la facture de l’assureur, avec les informations du patient déjà au dossier, sans ressaisie. Le titulaire ou un responsable enregistre ensuite son acceptation ou son refus et le motif, et le paiement est imputé sur la facture à son arrivée — ou d’un coup en important le bordereau de paiement de l’assureur.

Une demande par facture, pour qu’une même prestation ne soit jamais réclamée deux fois

Un patient dont la consultation a été basculée en vidéo a reçu par e-mail le lien pour la rejoindre ; il se connecte depuis son téléphone sans rien installer, et le médecin démarre l’appel depuis la file d’attente. La note, l’ordonnance et la facture se rédigent ensuite comme pour toute consultation.

Les téléconsultations sont facultatives, activées par le titulaire, et les appels ne sont pas enregistrés

Chaque personne qui a encaissé clôture sa caisse par un comptage à l’aveugle : elle saisit ce qu’elle a compté, puis voit le montant attendu et l’écart — pour chaque devise séparément si le cabinet en accepte une seconde. Un seul tableau de bord affiche les recettes du jour, les consultations terminées mais jamais facturées, les demandes de remboursement bloquées et les patients absents.

Personne ne compile ces chiffres — ils découlent de la journée elle-même